我的下一步

選擇下一步

已經申請？準備目前卡住的下一步

先拿出主管機構最新通知和提交確認。按下方情況準備；可以直接閱讀或列印，不必儲存清單或向 GetBenefits 提供個人資料。

華盛頓州：面談、待補文件或申請進度

Basic Food 的 DSHS 面談可透過電話或 Community Services Office 辦理。請致電 877-501-2233 詢問面談或個案。已有申請者可在 Washington Connection 的 Client Benefit Account 查看申請及文件狀態，也可以致電或到辦公室跟進。

按要求提交 DSHS 文件時，使用官方 DSHS 文件上傳服務（英文）。先核查通知的計畫名稱：並非所有 Apple Health 申請都由 DSHS 處理。Apple Health 申請途徑指南可幫助選擇對應途徑。

DSHS Basic Food（英文） · Washington Connection 狀態與文件說明（英文）

加州：聯絡處理申請的縣辦公室

縣社會服務辦公室（英文）處理 CalFresh 個案進度和預約變更。Medi-Cal 使用Medi-Cal 縣辦公室目錄（英文）。準備好通知，詢問還缺什麼文件、面談或其他行動。

拿不到所需文件時，說明目前可以提供什麼，詢問主管機構接受何種替代證明。把要求、回覆和收件證明放在一起。這是準備建議；證明是否足夠，由主管機構決定。

CDSS：個案進度與更改預約（英文） · CalFresh 權利與責任（英文）

通知是否關於醫療保障續期？

先看計畫名稱和通知日期。華盛頓州與加州即將實施的續期變更不同，也不適用於所有人。可查看Apple Health 指南或Medi-Cal 指南及其官方來源。一般變更日期不是你的個人截止日。

未收到款項，與卡片遺失不同

懷疑被盜時，請盡快使用官方卡片客服並詢問適用的通報流程。本指引不承諾補發福利。不要把卡號或 PIN 放進 GetBenefits 清單。

簡短通話提綱

「我想跟進申請或通知。請幫我確認下一步。你們收到我提交的文件了嗎？還缺什麼？適用哪個日期，應該如何提交？如果無法取得該文件，可以提供什麼替代證明？可以安排語言協助嗎？」

按自己的情況調整。這是 GetBenefits 編寫的整理提綱，不是官方表格，也不保證特定結果。

1. 通話前：在自己的紙上記下計畫、通知日期、一個問題及已交文件。
2. 通話中：記錄答覆、下一步及機構告知的日期。不清楚時請對方重複。
3. 通話後：把確認資料與自己的紀錄放在一起。若通知列出覆核或申訴權利，請另讀該程序；詢問進度的電話本身不是正式申訴。

通話筆記與文件請保留在自己的紀錄中。本網站不會替你向機構傳送訊息。

收入不固定、工時減少或工作結束

在自己的副本分三行記錄：已收到什麼及日期、什麼改變及發生日期、接下來合理預期的情況。不確定的金額標示不確定；不要把未知填成零。向主管機構詢問需要哪個期間和證明。

華盛頓州 DSHS 計畫按官方變更通報說明（英文）辦理。CalFresh 按縣辦公室說明。Medi-Cal 的 DHCS 說明要求將收入、地址等變更在 10 天內透過BenefitsCal 或縣辦公室（英文）通報。不要把一個計畫的期限套用到所有福利。

雇主醫療保險即將結束時，將保障終止日與最後工作日分開記錄，並盡快查看失去雇主保險後的官方選項（英文）。年內已賺取的收入仍可能影響 Marketplace 經濟援助。

整理帳單和債務，可使用GetDebtFree 免費預算工具（英文），只計入已確認可支配的金錢。兩個網站同屬 Xavier Carrate 的項目，連結不傳送答案。待批援助不是已收到的現金，食品補助或醫療保障也不能作為現金加入還債預算。