補辦文件、申請身份證件和更新地址
找到正確的發證機構，詢問缺少證明時的辦法，並跟進補辦申請。
實用選擇與下一步
先選下一件事需要的文件。不必一次補辦全部；等待補辦期間，可向收件機構詢問是否接受其他證明。
先做這一步
寫下缺少的文件全名及用途，再從下方查找發證機構。
適合誰使用
適合缺少身份證件、卡片、登記證明或可靠收信地址的人，以及協助整理申請的人。
本指南的適用範圍
聯邦及州級目錄提供全美 50 州和華盛頓特區的辦理入口。費用、證明及申請方式取決於文件和發證機構。本頁不收集文件。
需要準備什麼
- 如有要求該文件的通知，先準備好，並標出答覆日期。
- 私下列出仍持有的文件，以及文件上的姓名差異。
- 準備安全的收信地址，並查看機構當前收費及證明清單；有困難時詢問解決辦法。
可以採取的步驟
- 找到發證機構 出生證明向出生地主管機構申請；社會安全卡由 SSA 辦理；州身份證件找所在州發證機構。
- 付費前核對證明要求 詢問是否需要原件或認證副本、如何退還，並直接確認替代證明及可能的費用減免渠道。
- 提交併記下下一步 使用已確認的官方渠道，私下保存收據、郵寄資料和跟進說明。
怎樣申請州身份證件並確認費用？
通過 USA.gov 機動車機構目錄，找到所在州身份證件或駕駛證服務。
需要準備什麼
- 列出已有的身份、改名及住址證明；沒有固定住所時詢問可行辦法。
可以採取的步驟
- 按用途選擇證件類型，再查看該州當前資料清單及收費。
- 確認該辦公室是否發身份證件、是否需要預約，以及能否申請減費。
依靠這項協助前要確認什麼: 車輛登記辦公室未必發身份證件。REAL ID、普通身份證件和駕駛資格不能混為一談。
這條途徑行不通時: 缺少證明時，先問發證機構接受哪些替代材料，再決定是否花錢請他人補辦。
官方及服務機構資料: USA.gov：各州機動車及身份證件機構 · USA.gov：補辦遺失的身份證件
繼續閱讀相關指南: 查看州身份證件辦理步驟
怎樣補辦社會安全卡或出生證明？
兩件事分開辦理：SSA 補發社會安全卡；出生證明向出生地登記機構申請。
需要準備什麼
- 為官方機構準備登記姓名、出生地點及已有身份證明。
可以採取的步驟
- 補卡時，先通過 SSA 問題引導確認可否在線申請，或是否需要預約到辦公室辦理。
- 補辦美國出生證明時，在 CDC 目錄選擇出生轄區，確認認證副本要求。
依靠這項協助前要確認什麼: SSA 補卡免費，很多時候只需知道號碼。出生證明費用及可申請者由發證轄區規定。
這條途徑行不通時: 沒有身份證明時，向 SSA 或登記機構詢問替代辦法；商業搜索結果不能免除官方要求。
官方及服務機構資料: SSA：補辦社會安全卡 · CDC：查找出生等登記記錄的主管機構 · USA.gov：補辦遺失的身份證件
搬家後要向誰更新地址？
更新地址前，私下列出向你寄送重要信件的機構。
需要準備什麼
- 準備舊地址、新地址、搬家日期，以及需要更新的福利或帳戶名稱。
可以採取的步驟
- 通過 USPS 官方搬家服務或郵局申請郵件轉寄，並確認官方收費。
- 另行向適用的 IRS、SSA、福利和發證機構更新；移民事項可能需分別通知不同主管機構。
依靠這項協助前要確認什麼: 郵件轉寄不會自動更新所有政府記錄。各機構有自己的報告方式及期限。
這條途徑行不通時: 沒有穩定或安全地址時，向各機構詢問接受的收信或聯繫安排，不要編造地址。
官方及服務機構資料: USA.gov：分別向相關機構更新地址
繼續閱讀相關指南: 查看更改地址步驟
多份文件遺失後，從哪裡開始？
使用 USA.gov 補辦表，確認每張遺失卡片或記錄的簽發機構。
需要準備什麼
- 列出遺失文件、仍有的證明，以及正在等待某份文件的申請。
可以採取的步驟
- 先問收件機構最需要哪一項，以及等待期間能否使用其他證明。
- 向簽發機構申請補辦，並把各項收據及跟進說明集中保存。
依靠這項協助前要確認什麼: 災害造成遺失不會自動免除所有費用或身份要求。SSA 不能在櫃檯即時打印補發卡。
這條途徑行不通時: 直接說明遺失情況，先詢問現行災害安排或替代證明，再考慮付費加急服務。
官方及服務機構資料: USA.gov：補辦遺失的身份證件 · SSA：補辦社會安全卡
申請要求的文件拿不到怎麼辦？
閱讀補件要求，確認要核實的是身份、當前收入、住所還是其他事項。
需要準備什麼
- 保存完整要求和已有記錄，註明日期及記錄涵蓋期間。
可以採取的步驟
- 詢問哪些替代材料適用於這項核實，以及是否要提供多項文件。
- 通過指定渠道提交可接受證明並保留確認，詢問如何核實問題已解決。
依靠這項協助前要確認什麼: HealthCare.gov 接受的替代材料不一定適用於 SNAP、SSA 或州發證機構。提問不會自動延長期限。
這條途徑行不通時: 若無法按時取得文件，詢問該機構申請更多時間或其他核實辦法的程序。
官方及服務機構資料: HealthCare.gov：處理資料不一致的問題
繼續閱讀相關指南: 準備完整的補件答覆
怎樣避免向誤導性網站付款？
從政府官方目錄打開簽發機構，再進入其表格或補辦服務。
需要準備什麼
- 保留文件全名、官方收費說明及已付款收據。
可以採取的步驟
- 確認誰會接收資料，並區分可選代辦服務費與機構規定的收費。
- 社會安全卡免費補辦直接找 SSA；轉寄郵件直接找 USPS。收費不清楚時向機構詢問。
依靠這項協助前要確認什麼: 部分記錄確實收費，官方也可能鏈接承包服務。看起來像政府網站，不能證明其獲授權或收費正確。
這條途徑行不通時: 不確定時先暫停提交個人資料，通過獨立確認的號碼聯繫簽發機構。
官方及服務機構資料: USA.gov：補辦遺失的身份證件 · SSA：補辦社會安全卡 · USA.gov：分別向相關機構更新地址
求助時可以這樣說
我辦理［事項］需要［文件］，但缺少［證明］。你們接受哪些替代材料？費用是多少？怎樣確認已收到我的申請？
準備我的下一項任務
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跟進進度
- 確認對方已收到申請並詢問是否缺件；訂單收據不是正式證件。
- 收到文件後先核對姓名及日期，再用於其他申請。
常見問題
所有補辦都免費嗎？
不是。SSA 補卡免費，其他記錄可能收官方費用。請向簽發機構確認現行收費及可申請的減免。
應該郵寄唯一的原件嗎？
先閱讀機構說明，詢問能否使用其他證明或現場辦理，並確認必須提交的原件如何退還。
官方及服務機構資料
這些內容依據下列資料說明如何取得服務，並不確認機構有空位、你符合資格，或已有專業人員審查你的個案。本版本仍待專業語言審校及實際讀者測試。