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失業了？用簡單步驟安排福利和帳單

你不必一次解決所有問題。先收集影響收入和保險的日期，再逐步處理失業保險、健康保險和基本帳單。各個項目都會分別判斷你是否符合資格。

編輯：Xavier Carrate · 指南更新日期:

每個來源的核查日期列在頁面末尾，不代表該來源的發布日期。

本指南能幫你做什麼

適用範圍
失業了？用簡單步驟安排福利和帳單
下一步要做的事
準備申請、回應補件通知，並確定下一步。
由誰決定
本指南說明辦理流程。負責機構決定適用於你個案的資格、金額和期限。

可以一次閱讀一步，也可以閱讀全部6個步驟。

從這裡開始

記下最後一天工作的日期，以及雇主提供的健康保險何時結束。如果不知道保險結束日期，請雇主確認。

本指南適合誰

在美國失去工作或工時減少，需要安排下一步行動的人。

如有這些資料，請放在手邊

  • 近期薪資單，以及過去雇主的名稱、地址和工作起訖日期。
  • 如有，準備離職通知，以及最後一筆薪資或離職補償的資料。
  • 如有，準備註明健康保險結束日期的信件或通知。
  • 列一份簡短清單，寫下近期要支付的食品、房租和能源費用。

辦理步驟

文字檔案包含所有步驟、你的勾選、常見問題和官方來源。如果裝置支援，可以用「列印」儲存為 PDF。

  1. 把日期和收件證明放在一起

    用紙，或由你自行保管的筆記，記錄每項申請。每項寫三行：提交日期、確認編號和下一步。另記下保險結束日期及近期帳單。不要把私人文件留在共用裝置上。今天可以只從一項申請開始。

  2. 儘快聯絡州失業保險項目

    從 USAGov 的失業福利頁面進入州查詢工具。通常應向工作所在州申請。閱讀該州規則，透過官方管道提交。如實說明工作經歷，以及工作結束或工時減少的原因。保留提交確認資料。

  3. 在舊保險結束前了解新保險

    失去符合規定的雇主健康保險，可能會獲得健康保險市場（Marketplace）的特別投保期，通常是失去保險前後各 60 天。比較可選計畫和任何 COBRA 延續保險方案。確認費用及新保險生效日期。Medicaid 和 CHIP 全年接受申請，資格取決於家庭情況及所在州。

  4. 尋求食品和帳單援助

    如果買食物的錢不夠，透過 USAGov 的食品援助頁面聯絡州 SNAP 辦公室。房租或能源費用的協助，可從下方官方連結查找。告訴每個機構發生了什麼變化、何時變化。申請失業保險，不會替你自動申請這些其他項目。

  5. 把失業保險的後續事項排進行事曆

    提交申請後，立即確認第一次每週或每兩週申報的截止日期。詢問申請仍在審核時是否要繼續申報，並依州規定辦理。如實申報收入、工作邀約和其他要求的資料。保留規定的求職紀錄，閱讀新通知，並按時赴約。

  6. 選一件求職任務來做

    使用 USAGov 的就業和培訓連結尋找公共就業資源。選一件有幫助的事：更新工作經歷、聯絡當地就業服務，或應徵合適的職缺。如果需要，詢問是否有人能協助應徵或提供培訓。把這次活動記錄下來。

申請之後

分別閱讀每個項目的決定。失業保險遭拒時，通知會說明如何申訴，以及申訴期限。記下截止日期。工作或收入改變後，依照各個項目的申報要求，持續通知相關機構。

遇到困難怎麼辦

使用官方申請網站上的聯絡方式，說明是哪個頁面、文件或問題讓你無法繼續。詢問能否透過電話或其他可用方式取得協助。需要健康保險市場投保協助時，在投保期結束前使用 HealthCare.gov 的官方求助管道。

遇到困難時怎麼辦

缺少工作或保險證明

申請失業保險時，向州機構確認所需工作資料或身分證明。申請 Marketplace 時，查看資格通知列出的可接受文件和期限。向雇主索取缺少的薪資或保險結束證明；不要認為兩個項目接受相同的替代資料。

看不懂訊息

確認訊息來自失業保險、Marketplace、Medicaid，還是保險公司。向發送方詢問應做什麼以及截止日期。資格決定、補充文件要求和帳單是不同任務；一個項目的有利通知不代表另一項目也已核准。

約不到時間，或無法赴約

向失業保險辦公室詢問官方電話或線上辦理方式，以及如何更改必需的面談。需要保險協助時，透過 HealthCare.gov 名錄查找申請協助人員，詢問電話協助。安排協助期間，仍要留意投保期限。

開始工作或家庭情況改變

按州要求向失業保險項目申報收入和工作變更。另行更新 Marketplace 申請中的相關收入或家庭變更，並完成剩餘任務。按各自規則向 SNAP 或 Medicaid 申報變更；更新一個項目不會通知全部項目。

仍在等待決定

用每項申請自己的確認編號，查看官方帳戶有無補充要求。詢問失業保險辦公室還在等什麼、是否要繼續定期申報，並按其指示辦理。另行檢查 Marketplace 的文件要求。待審申請或已提交的保險申請，都不代表已經付款或保險已生效。

提交申請後：繼續辦理

分別保存確認資訊

把失業保險確認與健康保險、食品或住房申請分開保存。每項記下提交日期和下一步。對於保險，確認生效日期及是否需要支付首期保費；僅提交申請不會讓保險計畫生效。

查看正確的收件管道

記錄每個項目透過哪裡發送通知：線上帳戶、郵寄或其他官方管道。檢查期限、身分核驗和決定通知。如果聯絡方式變更，分別更新各個項目，避免漏讀訊息而錯過任務。

準備州要求的失業保險面談

如果州機構安排資格面談或就業服務預約，記下時間及所需資料。準備工作日期和離職情況。無法參加時，向州機構詢問如何改期；Marketplace 的協助預約不能代替州失業保險預約。

完成補充文件要求

每項要求都記下文件、接收機構和截止日期。在 HealthCare.gov，查看資格通知或申請詳情中的可接受證明，並保留上傳確認。失業保險資料透過州管道提交；上傳到一個帳戶不會送達另一個帳戶。

持續完成定期任務

按州指示完成每週或每兩週失業保險申報，並記錄要求的求職活動。這與健康保險續保或 Medicaid 複核是不同任務。閱讀每份續辦通知及日期；領取失業給付不會自動延長健康保險。

決定不利時

確認項目和原因。失業保險按州的申訴指示辦理；Marketplace 資格問題按其資格通知辦理。保險公司拒付醫療費用時，需要透過保險計畫的另一程序處理。記錄各自期限，保留提交證明；一次申訴不會同時針對其他項目的決定。

常見問題

失業後會自動符合 Medicaid 資格嗎？

不會。Medicaid 會依州規則和你的情況判斷。可以提出申請，或請州機構確認。即使你不符合資格，孩子仍可能符合 Medicaid 或 CHIP 資格。

如果我在另一州工作，或遠距工作呢？

通常由工作所在州處理失業保險。如果你在其他州、遠距或跨州工作，請居住州的失業保險辦公室協助確認應向哪一州申請。

我必須立刻選 COBRA，不能先比較嗎？

先索取 COBRA 通知和相關期限，再把保障範圍及總費用與健康保險市場的選項比較。不要以為日後自願取消 COBRA，就能獲得新的市場投保期。

官方來源

中文譯文尚未經過獨立語言審核。官方機構決定資格條件並提供申請說明。

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