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Seguridad inmediata: elige una ruta segura de ayuda

Contactos claros para crisis emocional, violencia doméstica, víctimas, refugio y abuso a adultos, con límites de seguridad digital.

Opciones prácticas y siguientes pasos

Salir rápidamente de esta página

Este botón abre la web del Servicio Meteorológico Nacional. No borra el historial, las descargas ni la vigilancia de la actividad. Si alguien controla tu dispositivo, utiliza uno más seguro cuando sea posible.

Elige la ayuda que necesitas. Puedes pedir apoyo sin completar ninguna lista. Si alguien vigila tu teléfono u ordenador, considera otro dispositivo al que no acceda, cuando hacerlo sea seguro.

Empieza por aquí

Elige un contacto de arriba si es urgente. Si no, busca la sección de tu situación.

A quién ayuda

Personas que necesitan apoyo inmediato y quienes ayudan a un amigo, familiar o adulto dependiente.

Dónde se aplica esta orientación

Los contactos nacionales llevan a servicios distintos. Las plazas de refugio, protección de adultos y compensaciones varían según el lugar. Traducir esta guía no garantiza todos los idiomas en un chat externo.

Qué preparar

Pasos que puedes dar

  1. Identifica la necesidad urgente Usa 911 para peligro inmediato, 988 para crisis emocional y Hotline para apoyo ante violencia doméstica.
  2. Acuerda un contacto seguro Indica si alguien puede ver tu dispositivo, mensajes o cuenta. Pregunta qué información necesitan y por qué.
  3. Confirma el siguiente lugar o paso Antes de desplazarte, confirma que pueden recibirte y atender las necesidades de acceso que indiques.

Encuentra apoyo emocional inmediato

Llama o escribe al 988 para apoyo en una crisis emocional. Puedes explicar lo que te preocupa ahora sin preparar una solicitud de ayudas ni un diagnóstico.

Qué preparar

  • No necesitas completar una carpeta. Si es seguro, piensa dónde estás y si pueden devolverte la llamada.

Pasos que puedes dar

  1. Para español, llama al 988 y pulsa 2 o envía AYUDA al 988.
  2. Para chino u otro idioma, llama e indica el idioma; la interpretación es por voz, sin prometerla por SMS o chat.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Una conversación de crisis no reserva terapia continuada. No supongas anonimato completo en un dispositivo vigilado.

Si esa vía no funciona: Ante peligro físico inmediato o emergencia médica, llama al 911. Pregunta al profesional de crisis por el siguiente apoyo adecuado.

Fuentes oficiales y de los servicios: 988: acceso por idioma · 988: qué esperar · OVC: ayuda a víctimas de delitos · Hotline: seguridad en internet

Continúa con una guía relacionada: Organiza apoyo continuado de salud mental

Contacta con apoyo ante violencia doméstica de forma segura

Cuando sea seguro, llama al 800-799-7233, envía START al 88788 o usa la web de la Línea Nacional contra la Violencia Doméstica.

Qué preparar

  • No necesitas reunir pruebas para consultar opciones con un profesional. Piensa si otra persona puede ver mensajes o llamadas.

Pasos que puedes dar

  1. Indica qué medio de contacto es seguro y si necesitas ayuda de idioma.
  2. Pregunta por un plan de seguridad adaptado y servicios locales; confirma los detalles antes de acudir.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Hotline no entrega directamente dinero ni vales de hotel o transporte. Una derivación no garantiza plaza en un refugio.

Si esa vía no funciona: Si la línea está ocupada, usa el buscador oficial de servicios locales u otro canal seguro. Ante peligro inmediato, llama al 911.

Fuentes oficiales y de los servicios: Línea Nacional contra la Violencia Doméstica · Hotline: seguridad en internet · OVC: ayuda a víctimas de delitos

Continúa con una guía relacionada: Busca ayuda legal civil

Ayuda a víctimas de delitos y sus familias

Usa el mapa estatal de la Oficina para Víctimas de Delitos para encontrar asistencia y compensación del lugar relacionado con el delito.

Qué preparar

  • Conserva en lugar seguro referencias del caso, avisos y recibos de gastos relacionados que tengas; pregunta qué documentos necesitan.

Pasos que puedes dar

  1. Pide primero un profesional que explique los apoyos y cómo contactarte de forma segura.
  2. Para ayuda económica, pregunta al administrador por gastos cubiertos, condiciones de comunicación y plazo de solicitud.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: La asistencia y la compensación son programas distintos. El directorio no acredita elegibilidad ni garantiza pagos o representación legal.

Si esa vía no funciona: Si un servicio no puede ayudarte, pide al contacto estatal otro que atienda tu zona y situación.

Fuentes oficiales y de los servicios: OVC: asistencia y compensación por estado · OVC: ayuda a víctimas de delitos

Continúa con una guía relacionada: Encuentra un servicio de asistencia legal

Busca un lugar seguro para alojarte

Usa las rutas de alojamiento urgente de USAGov para encontrar servicios locales. En la mayoría de zonas de EE. UU., 211 ayuda a localizar refugios.

Qué preparar

  • Prepárate para explicar ubicación, quién necesita refugio y necesidades esenciales o de acceso. Pregunta por documentos sin suponer que su falta impide entrar.

Pasos que puedes dar

  1. Confirma si la admisión está abierta y pueden recibir a todas las personas de tu hogar.
  2. Pregunta cómo llegar con seguridad y si necesitas una valoración previa.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Un directorio o una lista de espera no es una reserva. La violencia doméstica puede requerir una ruta de refugio distinta y confidencial.

Si esa vía no funciona: Si no hay plaza, pide otra opción abierta al servicio local; ante violencia doméstica, contacta de forma segura con Hotline.

Fuentes oficiales y de los servicios: USAGov: alojamiento de emergencia · Línea Nacional contra la Violencia Doméstica

Continúa con una guía relacionada: Ayuda para alquiler y suministros

Pide ayuda ante abuso a mayores o adultos dependientes

Ante peligro inmediato, llama al 911. Si no, usa la página del Departamento de Justicia para llegar a Protección de Adultos estatal o al localizador Eldercare: 800-677-1116.

Qué preparar

  • Si es seguro, anota ubicación y preocupación concreta: falta de cuidados, amenazas o explotación económica. No te enfrentes a nadie para reunir pruebas.

Pasos que puedes dar

  1. Pregunta qué agencia corresponde a la edad, situación de discapacidad y lugar, incluida una residencia si procede.
  2. Pregunta cómo comunicarlo con seguridad y qué ocurre después.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Las definiciones y procedimientos de APS varían. Un localizador nacional no investiga todas las comunicaciones ni responde a emergencias.

Si esa vía no funciona: Si la primera agencia no es competente, pide que identifique el servicio de protección estatal o local correcto.

Fuentes oficiales y de los servicios: DOJ: comunicar abuso a mayores y buscar ayuda

Continúa con una guía relacionada: Busca ayuda legal civil

Qué hace y qué no hace la salida rápida

El botón de salida rápida cambia la página visible a weather.gov. Úsalo para salir pronto de esta pantalla, no como prueba de que tu visita queda oculta.

Qué preparar

  • No necesitas documentos. Piensa quién puede acceder al dispositivo, la cuenta del navegador, las descargas o el registro telefónico.

Pasos que puedes dar

  1. Si es posible y seguro, usa un dispositivo y una cuenta a los que no acceda quien te vigila.
  2. Antes de guardar o imprimir la guía, considera si podrían encontrar el archivo o el papel.

Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: La salida rápida no borra historial ni descargas, no termina la vigilancia ni garantiza anonimato. La navegación privada también tiene límites.

Si esa vía no funciona: Un profesional de violencia doméstica puede ayudarte a valorar seguridad digital por un medio más seguro para ti.

Fuentes oficiales y de los servicios: Hotline: seguridad en internet · Servicio Meteorológico Nacional: destino de salida · Línea Nacional contra la Violencia Doméstica

Continúa con una guía relacionada: Organiza apoyo continuado de salud mental

Frases que puedes usar al pedir ayuda

Necesito ayuda con ___. ¿Es seguro explicar detalles por esta vía? Utiliza solo este medio para contactarme: ___. Necesito ayuda en ___.

Preparo mi siguiente tarea

Tus elecciones se quedan en esta página abierta. No nos las envías ni se guardan en el navegador. Se borran al cerrar o recargar la página. Un archivo descargado permanece en tu dispositivo; descárgalo solo donde puedas mantenerlo privado.

Las guías y sus enlaces funcionan sin JavaScript. Puedes imprimir la página y marcar los pasos en papel. La lista interactiva necesita JavaScript.

Elige una tarea

Es una fecha elegida por ti, no un plazo oficial. Comprueba cualquier plazo en el aviso del organismo. El archivo de calendario crea un evento de todo el día; elige las notificaciones en tu calendario.

Haz seguimiento

  • Pregunta qué hacer si la ruta recomendada está cerrada o completa.
  • Guarda contactos solo en un lugar seguro para ti; guardar o imprimir puede dejar rastros.

Preguntas habituales

¿Necesito documentos antes de pedir ayuda?

No retrases una llamada urgente por reunir papeles. Para una cita posterior, pregunta qué necesita el servicio y qué alternativas acepta.

¿La salida rápida oculta mi visita?

No. Cambia la página visible a weather.gov. No borra historial ni descargas, no detiene la vigilancia y no garantiza anonimato.

Fuentes oficiales y de los servicios

Estos apartados explican cómo acceder a los servicios a partir de las fuentes siguientes. No confirman que haya plazas, que cumplas los requisitos ni que un profesional haya revisado tu caso. Quedan pendientes la revisión lingüística profesional y las pruebas con lectores de esta edición.