¿No puedes pagar el alquiler o la energía? Empieza aquí
Una deuda de alquiler, una factura de luz y una lista de espera de vivienda necesitan acciones distintas. Empieza por los avisos que tienen un plazo. Después, contacta con la oficina que atiende tu problema inmediato. Los programas dependen de tu localidad y de la ayuda disponible.
Editor: Xavier Carrate · Guía actualizada:
Cada fuente tiene su fecha de comprobación al final. No es la fecha de publicación de la fuente.
Qué puedes resolver con esta guía
Dónde se aplica
¿No puedes pagar el alquiler o la energía? Empieza aquí
Tu siguiente acción
Preparar una solicitud, responder a los avisos e identificar tu siguiente paso.
Quién decide
Esta guía explica el proceso. La agencia evalúa tu caso y confirma los importes y plazos aplicables.
Lee un paso cada vez o los 6 pasos juntos.
Empieza por aquí
Busca la factura o el aviso más urgente. Apunta el importe, la fecha límite y el teléfono que aparece en el documento.
Para quién es esta guía
Personas que viven de alquiler o necesitan ayuda para pagar la calefacción, la refrigeración o la electricidad de su hogar en Estados Unidos.
Ten esto a mano si lo tienes
Tu contrato de alquiler u otros documentos de vivienda, si los tienes.
Facturas recientes y avisos de corte, alquiler o del tribunal.
Comprobantes recientes de ingresos del hogar y cartas de beneficios.
Un teléfono donde puedan localizarte y un lugar para guardar los comprobantes.
Tus pasos
El archivo de texto incluye todos los pasos, tus marcas, las preguntas y las fuentes oficiales. Usa Imprimir para guardar un PDF si tu dispositivo ofrece esa opción.
Al cambiar de idioma conservas esta guía, el paso actual y la forma de lectura. Las marcas no se conservan. No se transfieren documentos ni respuestas personales.
Puedes avanzar sin marcar una casilla. Las marcas solo duran mientras esta página está abierta y se borran al recargar. Marcar una casilla no envía una solicitud.
Mira qué plazo vence primero
Busca en cada aviso una fecha para responder o acudir al tribunal. Si hay una amenaza de desalojo, usa el buscador de asistencia legal de LSC y contacta con una organización local. Diles la fecha desde el principio. Si hay un aviso de corte, llama a la compañía y pregunta por ayudas o acuerdos de pago. No dejes pasar un plazo para responder al tribunal ni una audiencia mientras esperas ayuda económica. Pregunta a asistencia legal o al tribunal qué debes hacer ahora.
Usa la página de alquiler urgente de USAGov o llama al 211 para encontrar programas locales. Puedes decir: ‘Necesito ayuda para el alquiler que vence este día. ¿Qué programas aceptan solicitudes?’ Pregunta por los requisitos, documentos y participación del propietario. Una derivación no significa que te hayan aprobado la ayuda.
Busca tu oficina de LIHEAP desde la página de energía de USAGov. Pregunta por calefacción, refrigeración o una emergencia de energía. Explica si hay un corte previsto. Confirma qué gastos cubre el programa y si acepta solicitudes. Puede que no cubra todos los cargos de la factura.
Busca también una solución de vivienda a más largo plazo
Usa el directorio de HUD para contactar con una agencia local de vivienda pública, llamada PHA. Pregunta por vales de vivienda, vivienda pública y listas de espera abiertas. Estos programas pueden tardar mucho. Sigue buscando ayuda inmediata mientras solicitas apoyo a más largo plazo.
Pide la lista exacta de documentos antes de enviar información privada. Usa el canal de solicitud de la agencia. Guarda una copia y el número de confirmación. Si falta un documento, pregunta qué alternativa aceptan y hasta cuándo puedes entregarla. Pide por escrito cualquier acuerdo con el propietario o la compañía.
Comprueba la respuesta y ten los plazos a la vista
Pregunta: ‘¿Recibieron mi solicitud? ¿Falta algo? ¿Cuándo debo volver a consultar?’ Apunta esa fecha junto al número del caso. Informa a la PHA si cambia tu dirección o teléfono. Pregunta a asistencia legal cómo afecta una solicitud de ayuda al alquiler a tu caso concreto de desalojo.
Después de solicitar
Guarda juntos la decisión, el acuerdo de pago y los recibos. Confirma quién recibe un pago aprobado y si queda una deuda pendiente. Si no hay ayuda, pide otra referencia local: cada programa puede tener reglas diferentes.
Si te atascas
Explica a la oficina qué te impide avanzar: solicitudes cerradas, un documento que falta, el idioma o llamadas sin respuesta. Pide otra forma de solicitar o un orientador de vivienda. Si no tienes un lugar seguro donde dormir hoy, consulta los recursos de HUD o pregunta al 211 por alojamiento de emergencia.
Si algo te impide avanzar
No tengo contrato u otro documento
Indica al programa local qué documento te falta. Pregunta qué alternativas acepta y si puedes empezar mientras lo consigues. La ayuda al alquiler, LIHEAP y la agencia de vivienda pueden pedir pruebas distintas; una respuesta no sirve para las tres.
Identifica quién lo envía: tribunal, propietario, compañía o agencia de ayudas. Marca todos los plazos y pregunta a la oficina correspondiente qué debes hacer. Si es del tribunal o de desalojo, contacta pronto con asistencia legal; pedir una ayuda no cancela automáticamente una audiencia ni un corte.
Pregunta si está cerrado el programa o solo están llenas las citas, y qué otras formas de solicitar ofrece. Avisa a la oficina de energía y a la compañía si el corte es inminente. Si no hay acceso al programa, pide al 211 otra opción local; la derivación no garantiza fondos.
Comunica el cambio a cada oficina de ayudas y pregunta qué documentos necesita. Si estás en lista de vivienda, mantén al día el contacto y el tamaño del hogar. Si ya tienes un vale, consulta a la PHA antes de añadir a una persona o planear una mudanza; la autorización depende del cambio.
Usa el número de caso para preguntar si llegó, está incompleta o está en lista de espera. Confirma cuándo volver a contactar. Por separado, pregunta al propietario o a la compañía si recibió la ayuda anunciada y qué queda pendiente; esperar a la agencia no elimina la deuda.
Etiqueta cada confirmación como «alquiler», «LIHEAP» o «PHA», con fecha y número de caso. Pregunta si confirma una solicitud completa, una petición de contacto o un puesto en lista. Son procesos distintos; un envío no solicita todos los programas.
Guarda el teléfono oficial de la agencia y cómo envía sus peticiones. Revisa el correo y el canal de contacto acordado. Mantén anotados el corte de suministro y cualquier fecha judicial aunque la oficina siga revisando la ayuda.
Pregunta si hace falta entrevista, cita para documentos o sesión informativa de vivienda. Anota el lugar o los datos de llamada y qué llevar. Si no puedes acudir, solicita otra opción a esa oficina; no des por aceptado el cambio hasta confirmarlo.
Pregunta qué falta y hasta cuándo puedes entregarlo. Para alquiler, comprueba si el propietario debe aportar información; para energía, confirma qué cuenta y factura piden. Usa el canal de la oficina y guarda prueba de lo que entregaste.
Si recibes un vale de vivienda, sigue las instrucciones de recertificación y comunicación de cambios de la PHA. Para LIHEAP o alquiler temporal, pregunta si otro periodo exige nueva solicitud y cuándo se abre. Una ayuda anterior no garantiza ayudas futuras ni fondos disponibles.
Pide el motivo por escrito y pregunta si existe una revisión y qué plazo tiene. Distingue no cumplir requisitos de un programa cerrado o sin fondos. Sigue buscando ayuda local; si hay desalojo, entrega el aviso a asistencia legal y mantén separados los plazos judiciales.
¿Section 8 pagará el alquiler que debo esta semana?
No cuentes con ello. Los vales de vivienda suelen necesitar una solicitud local y una lista de espera. Pregunta a los programas locales de ayuda urgente por el alquiler que vence ahora.
¿LIHEAP frena automáticamente un corte?
No des por hecho que solicitar cambia la fecha del corte. Pregunta a la compañía y a LIHEAP qué ocurre en tu caso. Las protecciones dependen del estado y del proveedor.
¿Puedo preguntar por varios programas?
Sí. Pregunta a cada programa qué otras ayudas debes declarar y si puede cubrir el gasto pendiente. Da información correcta sobre solicitudes o pagos de otros programas.
Alquiler y vivienda: facturas, listas de espera y avisos
Esta ampliación fechada cubre las tareas siguientes. Los apartados anteriores conservan sus propias fuentes y fechas.
Elige la tarea que encaje con tu situación de hoy. La deuda de alquiler, una lista de vivienda y un aviso judicial requieren seguimientos separados.
Empieza por aquí
Revisa cualquier requerimiento de alquiler, documento judicial o carta de vivienda y busca su fecha. Si no tienes un lugar seguro, contacta ahora con alojamiento de emergencia local.
A quién ayuda
Para inquilinos, solicitantes de vivienda y hogares que necesitan estabilidad. Si necesitas alojamiento esta noche, usa la vía de emergencia mientras sigues las solicitudes a largo plazo.
Dónde se aplica esta orientación
HUD y USA.gov enlazan servicios de los 50 estados y DC. Requisitos, fondos, listas, normas de reparación y procedimientos dependen del programa y la vivienda.
Qué preparar
Dirección, condado y domicilio postal o contacto seguro.
Estado de alquiler, contrato o prueba disponible del alojamiento, y los avisos recibidos.
Datos del hogar e ingresos que pida la agencia; pregunta por alternativas si faltan registros.
Pasos que puedes dar
Separa lo urgente de lo que lleva más tiempo Sigue las fechas judiciales o de corte por separado de la ayuda al alquiler o lista de vales.
Usa la vía local Pregunta al programa local o agencia de vivienda qué solicitud y documentos corresponden a tu situación.
Confirma el resultado Guarda acuses, identifica pasos pendientes y comprueba si está aprobado, en espera o no disponible.
Pedir ayuda para el alquiler vencido
Usa la vía de alquiler urgente de USA.gov o llama al 211 donde funcione. Pregunta qué programa atiende tu condado y si acepta solicitudes.
Qué preparar
Prepara deuda de alquiler, contrato o prueba disponible, ingresos y avisos. Pregunta qué sustituye documentos ausentes.
Pasos que puedes dar
Pregunta qué meses y cargos pueden cubrir y si el propietario debe completar otra parte.
Guarda el acuse y confirma cómo consultar documentos pendientes o la decisión.
Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Fondos y aperturas cambian. Solicitar no elimina la deuda, garantiza el pago ni paraliza automáticamente el desalojo.
Si esa vía no funciona: Pide otra derivación local o asesor de vivienda; busca ayuda legal por separado si hay un plazo.
Solicitar vivienda pública o vales y seguir la lista
Localiza una agencia en el directorio estatal de HUD. Pregunta qué listas de vivienda pública y vales están abiertas y si las solicitudes son separadas.
Qué preparar
Guarda datos del hogar, justificantes de ingresos solicitados y cada número de confirmación.
Pasos que puedes dar
Sigue las instrucciones actuales y pregunta cómo funcionan preferencias y comprobaciones posteriores.
Anota cómo consultar el estado y responde a las actualizaciones; pregunta por otras listas si esta está cerrada.
Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Estar en lista no equivale a tener un vale o fecha de entrada. La agencia aún debe comprobar requisitos y disponibilidad.
Si esa vía no funciona: Usa ayuda local de alquiler o alojamiento urgente para necesidades inmediatas mientras sigue la solicitud.
Identifica si tienes un aviso del propietario, documentos judiciales o una orden de desalojo. Di a admisión exactamente qué recibiste.
Qué preparar
Guarda páginas, sobre, fechas de entrega, contrato, recibos y registros de solicitudes de ayuda.
Pasos que puedes dar
Pide orientación urgente a una oficina del condado del tribunal e indica audiencia o fecha de respuesta próximas.
Usa el contacto oficial del tribunal para confirmar instrucciones y recursos de autoayuda.
Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: No supongas que ayuda al alquiler, quejas o citas retrasan el caso. Pedir una prórroga no significa obtenerla.
Si esa vía no funciona: Pide otra derivación legal urgente y usa alojamiento de emergencia si puedes quedarte sin un lugar seguro.
Identifica quién gestiona la vivienda y si es alquiler privado, vivienda pública u otra propiedad con ayuda de HUD. La vía depende de ello.
Qué preparar
Guarda solicitudes de reparación fechadas, respuestas y fotos que puedas tomar con seguridad, además del contrato o datos de alquiler.
Pasos que puedes dar
Comunica el problema por el proceso del propietario o gestor y pide respuesta escrita.
Si no se resuelve, consulta a la agencia de vivienda, canal de HUD o entidad local de inquilinos qué vía corresponde.
Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Plazos y remedios varían. Busca asesoramiento local cualificado antes de retener alquiler, descontar reparaciones o terminar el contrato.
Si esa vía no funciona: Busca ayuda legal si continúa; ante peligro inmediato que requiera servicios de emergencia, llama al 911.
Pregunta al programa local si ayuda con fianza, tasas de solicitud o mudanza. Especifica el gasto que necesitas cubrir.
Qué preparar
Prepara contrato propuesto o presupuesto, fecha e importe; pregunta antes de firmar si necesitan aprobar primero.
Pasos que puedes dar
Pregunta si pagan a ti, al propietario o a la mudanza y qué costes excluyen.
Si tienes un vale, coordina mudanza y vivienda nueva con la agencia antes de comprometerte.
Qué comprobar antes de contar con esta ayuda: Un vale no paga automáticamente la fianza. No cuentes con reembolso de gastos ya pagados sin comprobarlo.
Si esa vía no funciona: Pide a un asesor u oficina local otro programa y un plan de vivienda viable si ese gasto no está cubierto.
Necesito ayuda con este problema de vivienda en este condado. El aviso tiene esta fecha. ¿Aceptan solicitudes, qué pueden cubrir, qué documentos piden y qué debo hacer mientras espero?
Preparo mi siguiente tarea
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Haz seguimiento
Pregunta quién recibe el pago, cuándo se envía y qué saldo queda.
Actualiza los contactos de cada programa por separado y guarda cada respuesta.
Preguntas habituales
¿Solicitar ayuda detiene un desalojo?
No lo des por hecho. Busca ayuda legal y sigue las instrucciones del tribunal o aviso. Una solicitud no es una orden judicial ni confirma una prórroga.
¿Y si no tengo contrato o dirección estable?
Explica tu situación y pregunta qué pruebas alternativas y contactos acepta el programa. No inventes un contrato ni supongas requisitos iguales en todos.
Fuentes oficiales y de los servicios
Estos apartados explican cómo acceder a los servicios a partir de las fuentes siguientes. No confirman que haya plazas, que cumplas los requisitos ni que un profesional haya revisado tu caso. Quedan pendientes la revisión lingüística profesional y las pruebas con lectores de esta edición.