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宾夕法尼亚州 Medicaid：申请 Medical Assistance 并查询进度

宾夕法尼亚州的 Medicaid 称为 Medical Assistance，由州公众服务部（DHS）管理。可通过 COMPASS 开始，或选择电话、邮寄、县援助办公室。全年接受申请。

编辑：Xavier Carrate · 指南更新日期:

每个来源的核查日期列在页面末尾，不代表该来源的发布日期。

本指南能帮你做什么

适用范围
宾夕法尼亚州 · Medicaid
下一步要做的事
准备申请、回应补件通知，并确定下一步。
由谁决定
本指南说明办理流程。负责机构决定适用于你个案的资格、金额和期限。

可以一次阅读一步，也可以阅读全部7个步骤。

从这里开始

打开 COMPASS 并选择 Medical Assistance。已经申请？找出凭证，查看 My Benefits Status Tracker。

本指南适合谁

适用于为自己或家人申请保障的宾夕法尼亚州居民。DHS 按类别审核收入和其他条件；某些类别也审核资产。请说明儿童、怀孕、残障、Medicare 或长期照护需求。成人的结果不决定孩子的结果。

如有这些资料，请放在手边

  • 姓名、出生日期和最新联系方式。
  • 近期收入证明、收款频率及自雇资料（如适用）。
  • 现有医疗保险和 Medicare 资料。
  • 申请人按要求提供的身份、公民身份或移民资料；缺少证明时询问县援助办公室（CAO）。
  • 已有申请编号和通知。涉及长期照护时，询问需要哪些财务记录和照护需求评估。

办理步骤

文字文件包含所有步骤、你的勾选、常见问题和官方来源。如果设备支持，可以用“打印”保存为 PDF。

  1. 说明需要哪种保障

    提出申请 Medical Assistance。告诉 DHS 谁要申请，以及是否涉及残障、怀孕、Medicare 或长期照护。

  2. 选择申请方式

    通过 COMPASS 申请，拨打1-866-550-4355，或到县援助办公室（CAO）寻求纸质或现场申请协助。官方申请页面提供现行纸质表格链接。

  3. 填写所需部分

    按表格说明填写家庭和收入资料。看不懂问题时，申请免费语言协助，不要猜测。

  4. 提交并保存证明

    按要求签名并完成提交。保存确认、申请编号和日期。纸质或电话申请应询问如何确认机构已收到。

  5. 回应补件要求

    按通知要求，在截止日前通过官方渠道提交具体材料。无法取得材料时，请提前联系 CAO。

  6. 无需 COMPASS 账户也能查进度

    My Benefits Status Tracker 可显示进度、预约及可能缺少的材料。输入内容必须与 DHS 记录完全一致。查不到时，请 CAO 帮你查找申请。

  7. 阅读决定

    核对每个人的结果、保障日期和保险计划说明。不同意时，在截止日前按下面的资格申诉步骤办理。

申请之后

获批后保存通知，按说明使用保障或选择保险计划。被拒绝时，询问原因、申诉权利和其他保险选择。仍要回应之后的通知。

遇到困难怎么办

联系 CAO 或客户服务中心：1-877-395-8930；费城拨215-560-7226。询问：“收到我的申请了吗？还缺什么？什么时候到期？”需要时使用通知上的语言协助联系方式。

遇到困难时怎么办

缺少要求的材料

问 CAO 能接受或核实哪些替代证明。在截止日前说明你已经尝试过什么，并保存补件要求及提交凭证。

看不懂来信

找到案件编号和截止日期，再拨通知上的语言协助电话。DHS 免费提供口译和笔译。

进度页面显示有预约

核实属于哪个项目或评估；不要假设每份 Medicaid 申请都需面谈。问 CAO 如何参加或改期，并提前申请口译。

收入、地址或家庭资料改变

通过 COMPASS 或 CAO 更新 DHS 资料。问清哪些人的记录需要更改，并保存确认。

查不到申请或没有答复

资料未匹配不等于被拒绝。核对输入内容，再请 CAO 确认收件和下一步。进度页面的一般处理时间估计不保证适用于所有类别。

提交申请后：继续办理

保留凭证

把申请编号、日期及上传或递交确认放在一个私人文件夹里。

更新联系方式

确认 DHS 留有能收到通知的地址或其他联系方式。案件问题请咨询 CAO。

确认要求的预约

记下项目、日期和方式。不能参加时，尽快联系 CAO 询问如何改期。

确认材料已到达

查看缺件信息，并询问 CAO 是否收到每份材料。上传成功不代表机构已审核完毕。

处理续保通知

记下截止日期并遵照续保说明办理。COMPASS 提供续保功能；网上操作困难时向 CAO 求助。

对资格决定提出申诉

CAO 的资格决定一般须在书面通知日期起30天内申诉。按通知中的听证步骤和接收地址提交，并保存证明。立即询问保留现有保障是否有更早的截止日期。未发出通知、机构延误或行政错误可能适用其他规则。保险计划拒绝医疗服务时，应遵照该决定的通知及程序。

常见问题

长期照护可以电话申请吗？

可以。客户服务中心自2025年6月16日起通过1-866-550-4355接受长期照护及居家和社区服务申请。仍须接受财务资格及照护需求审核。

查询申请必须有 COMPASS 账户吗？

不需要。My Benefits Status Tracker 无需账户，但户主资料必须与 DHS 记录匹配。查不到时询问 CAO。

Medicaid 只有一个收入或资产上限吗？

不是。规则因类别而异。儿童、怀孕、残障、Medicare 费用协助和长期照护都需要相应审核。

可以要求使用自己的语言吗？

可以。使用 DHS 通知上的语言协助电话。找不到时，DHS 的 Language Services 页面说明如何联系平等机会办公室。

官方来源

中文译文尚未经过独立语言审核。官方机构决定资格条件并提供申请说明。

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