寻找交通协助并安排下一次出行
询问 Medicaid 就医交通、无障碍客运、优惠票价，以及赴约或参加培训的当地帮助。
实用选择与下一步
先确认目的地及出行困难。就医接送、无障碍公共交通和优惠票价有不同安排。医疗急症请拨打 911。
先做这一步
私下写下出发地、目的地及必须到达的时间。
适合谁使用
适合因费用、残障、乡村距离或时间安排而难以前往医疗、社会服务、工作或培训地点的人。
本指南的适用范围
通过全国 Medicaid、州政府、老年服务及就业中心渠道，全美 50 州和华盛顿特区的读者可查找主管服务。地区、资格、票价及预约要求需另行确认；本页不预约车辆。
需要准备什么
- 准备预约、工作或培训资料，包括大楼入口及联系电话。
- 准备 Medicaid 计划或客运资格资料；身份信息只提供给已核实的服务方。
- 说明行动辅助设备、到达车辆所需协助、陪同人员及返程需求。
可以采取的步骤
- 选择合适渠道 Medicaid 承保的就医行程，向州主管机构或医保计划询问交通；一般出行可找当地客运经营方或相关社区服务。
- 核对去程和返程 确认服务区域、日期、到达要求、票价、无障碍安排和返程方式。
- 保存预约资料 保存确认、接车说明及取消联系方式。转介或资格卡本身并不是车辆预约。
Medicaid 能协助前往承保的医疗预约吗？
联系 Medicaid 医保计划或州机构，询问这次预约的非急诊医疗交通。
需要准备什么
- 准备预约资料、医疗机构位置、参保资料，以及难以使用普通交通的原因。
可以采取的步骤
- 确认诊疗和行程是否符合条件、由谁预约，是否需要事先批准或指定交通服务方。
- 出行日前确认提前预约要求、行动需求、接车说明和返程。
依靠这项帮助前要确认什么: 参加 Medicaid 不代表每趟行程或自行付款的出租车都获批准。州和计划安排不同；普通预约不是急救交通。
这条途径行不通时: 医保计划无法指出渠道时，通过 Medicaid.gov 联系州机构，并请诊所协助查找预约服务。
官方及服务机构资料: CMS：Medicaid 承保就医交通说明 · Medicaid.gov：各州主管机构联系方式
怎样申请辅助客运服务？
找到所在地区公共交通经营方，询问 ADA 辅助客运资格申请程序。
需要准备什么
- 说明哪些障碍使你无法到车站、上下车、乘车或辨认固定线路，并准备要求的证明。
可以采取的步骤
- 索取你能使用的申请格式，并询问评估是否需预约或更多资料。
- 保留完整申请及决定；阅读附带条件，不同意时查看复核渠道。
依靠这项帮助前要确认什么: 资格取决于残障如何影响使用普通交通，而不仅是诊断名称。批准可能只适用于某些行程或条件。
这条途径行不通时: 若该行程没有适用服务，可向州或地方政府询问无障碍固定线路或其他出行选项。
官方及服务机构资料: FTA：辅助客运、优惠票价及陪同人员 · USA.gov：查找所在州政府
乘坐公共交通能享受优惠吗？
向当地经营方询问哪些优惠项目适合你的情况及实际使用的线路。
需要准备什么
- 准备经营方要求的年龄、残障或 Medicare 证明；按收入提供的优惠可能要求其他资料。
可以采取的步骤
- 确认申请方法、是否需专用卡，以及如何启用或续期。
- 购买通票前，询问优惠适用的时段、线路及换乘。
依靠这项帮助前要确认什么: 优惠规定取决于服务及资金安排。普通公交优惠不会自动决定 ADA 辅助客运票价，也不表示免费乘车。
这条途径行不通时: 不符合某类别时，可询问其他票价选项或当地社会服务转介，解决具体出行需求。
官方及服务机构资料: FTA：辅助客运、优惠票价及陪同人员 · USA.gov：查找所在州政府
怎样安排前往医疗或社会服务预约的行程？
申请交通前，先确认预约地址及必须到达的时间。
需要准备什么
- 写下出发地、目的地入口、时间、行动需求和私人回电号码。
可以采取的步骤
- 向经营方询问行程时间、接车安排，以及返程预约或结束后叫车方式。
- 老年人服务可使用 Eldercare Locator 或拨打 1-800-677-1116，询问哪家当地机构能说明交通选项。
依靠这项帮助前要确认什么: 获得服务预约本身不含接送。目录转介不保证车辆、费用、无障碍条件或当天有空位。
这条途径行不通时: 无法安排出行时，尽早向预约机构询问改期或合适的远程方式；确认前保留原预约说明。
官方及服务机构资料: ACL：老年人与家庭服务查询 · CMS：Medicaid 承保就医交通说明 · USA.gov：查找所在州政府
到工作或培训地点的交通有何援助渠道？
使用 American Job Center 查询当地中心，询问就业或获认可培训的交通困难。
需要准备什么
- 准备工作或培训时间表、地址、预计交通费用及已有项目联系人。
可以采取的步骤
- 询问当地支持项目能否考虑该行程、需要怎样登记，以及目前是否有资金。
- 付款前确认批准及报销规定，并询问需要什么收据或出勤证明。
依靠这项帮助前要确认什么: 就业中心转介不保证提供公交卡、里程补助或修车款。本次对全国查询入口的访问不完整。
这条途径行不通时: 查询入口打不开时，通过 USA.gov 州目录联系州就业机构，请其提供当地中心或其他交通转介。
官方及服务机构资料: CareerOneStop：American Job Center 查询（访问不完整） · USA.gov：查找所在州政府
服务区域、预约和陪同人员要确认什么？
向交通服务方核对准确上下车地点，包括县界或服务系统边界。
需要准备什么
- 集中准备资格条件、出行日期、陪同需求及往返资料。
可以采取的步骤
- 询问运营时间、提前预约要求及不同经营方之间的换乘；逐段确认行程。
- 说明同行者是个人照护助理还是普通陪同者，并按要求预约座位。
依靠这项帮助前要确认什么: ADA 配套辅助客运不得向个人照护助理收车费，普通陪同者则不同。固定线路及其他服务可能有不同收费安排。
这条途径行不通时: 行程被拒时，询问原因及适用的复核或投诉渠道；处理期间另作出行安排。
官方及服务机构资料: FTA：辅助客运、优惠票价及陪同人员 · CMS：Medicaid 承保就医交通说明
求助时可以这样说
我需要从［出发地］出发，在［时间］前到达［目的地］，并需要［协助］。这趟行程是否在服务范围？怎样约返程、费用多少，车迟到时联系谁？
准备我的下一项任务
你的选择只保留在当前打开的页面中，不会发送给我们，也不会存入浏览器。关闭或刷新页面就会清除。下载的文件会留在设备上；请只在能保护隐私的设备上下载。
无需 JavaScript 也能阅读指南和打开资料链接。你可以打印页面，在纸上勾选步骤。互动清单需要 JavaScript。
跟进进度
- 出发前再次核对上车点、时间说明、返程及服务电话。
- 计划改变时，及时通知交通服务方及预约机构；私下保存取消或迟到记录。
常见问题
Medicaid 医疗交通就是 ADA 辅助客运吗？
不是。Medicaid 交通与合资格承保诊疗及州或计划规定相关。ADA 辅助客运与残障导致难以使用固定线路及当地交通资格程序相关。
我能先付出租车费，再申请报销吗？
不能假定会获报销。先向负责项目询问指定服务方、批准和收据要求，以及该趟行程是否在保障范围。
官方及服务机构资料
这些内容依据下列资料说明如何获得服务，并不确认机构有空位、你符合资格，或已有专业人员审查你的个案。本版本仍待专业语言审校及实际读者测试。