按问题寻找免费或低收费法律帮助

问清原因是地区、资格、事项、利益冲突，还是无力接案。可询问其他接待机构、法律服务站或单次咨询。机构拒绝接案，并不判断你的法律主张是否成立。

• USA.gov — 寻找法律帮助

先使用简短话术。请求一次说明一个步骤、把下一步写下来，或提供方便使用的申请方式。可请信任的人帮忙整理；工作人员与其讨论私人案件前，先问需要什么授权。

请求合资格的口译人员，并确认预约方式及是否收费。请明确说明需要普通话、粤语或其他口语。本指南有中文版本，不代表每家机构都提供该语言服务。

尽快联系相应法律服务，出示通知全部页面。向法院或机构询问现在适用的程序。不要自行认定已获延期、案件已撤销或已失去全部选择；结果取决于具体案件。

• USA.gov — 查找法院
• SSA — 对决定提出申诉
• CFPB — 因债务被起诉时

交出文件或付款前，先通过相应官方名册核实资格。在美国，仅有notary或“notario”称号，并不授权其提供移民法律意见。要求书面说明服务和收费，不要签署空白表格。

• USCIS — 获授权法律服务与防诈骗
• DOJ/EOIR — 认可机构及获认可代表名册

询问是否收到申请、缺少什么、何时跟进。将编号私下保存。收到申请不等于接受案件。

核对日期、时区、地点或电话/视频方式、口译及所需文件。询问这次是初步资格审核还是法律咨询。

先问机构需要什么及如何安全发送。除非明确要求，否则保留原件；保存副本和送达证明。不要在公开网页发布案件编号等资料。

询问是否已接受代理，以及具体涵盖哪个阶段或任务。咨询或填好表格，不一定包括正式提交、向对方送达、出席听证或上诉。

• USA.gov — 寻找法律帮助
• 科罗拉多州法院 — 自助服务及限制

将律师费与其他支出分开核实，例如立案、复印或适用的口译费用。可询问能否申请费用减免或低收费替代服务；不要假设已获批准。

• DOJ/EOIR — 移民法庭公益法律服务名录
• 科罗拉多州法院 — 自助服务及限制

有新文件、日期或安全联系方式变化时，通知服务机构。如服务结束，问清剩余任务及如何取得档案。在寻找另一家机构期间，继续查看官方通知。

使用LSC工具，明确询问租客、驱逐或房屋止赎服务。USA.gov也提供各州租客资源入口。如已安排开庭，请立即说明。这些渠道用于寻找帮助，本身不会停止驱逐程序。

• LSC — 寻找民事法律援助机构
• USA.gov — 各州租客求助渠道

“能否请人查看这份通知，告诉我下一项必须完成的行动？”把租约、通知和信封放在一起。如需程序和表格信息，使用相关法院的自助渠道，并确认其服务限制。

• USA.gov — 查找法院

向当地民事法律援助机构询问，是否处理该项目及通知所处阶段。Medicaid.gov列出州机构；SSA有自己的申诉渠道。SNAP及其他项目须遵循各自通知和机构程序。机构工作人员可解释程序，但不是你的独立律师。

• LSC — 寻找民事法律援助机构
• Medicaid.gov — 各州机构联系方式
• SSA — 对决定提出申诉

“这是资格、服务、金额，还是多领款项的决定？应使用哪种复核程序？”询问通知中的期限，以及继续领取现有福利的请求是否有不同期限或条件。不要假设福利会自动继续。

• Medicaid.gov — 各州机构联系方式
• SSA — 对决定提出申诉

联邦工资和工时问题可向DOL工资与工时处咨询，电话为1-866-487-9243。询问应由联邦还是州机构处理。就业歧视可查阅EEOC申请指南；联邦雇员另有程序。这些是机构处理渠道，不会自动提供个人律师代理。

• DOL — 工资与工时投诉
• 北卡罗来纳州劳工部 — 州及联邦工资求助渠道
• EEOC — 就业歧视投诉程序

保存工资记录、工时及相关消息。询问：“这只是咨询，还是已经正式提交所需投诉？”向EEOC打电话咨询可启动联系，但不等于正式提交歧视指控。尽快询问你的情况适用何种期限。

• EEOC — 就业歧视投诉程序
• DOL — 工资与工时投诉

可向民事法律援助咨询家庭法律意见或代理，明确说出离婚、子女监护、子女抚养费或保护令等事项。当地表格和程序应向相关法院查询。例如，科罗拉多州法院自助人员可说明程序，但不提供法律意见或代你主张权利。

• LSC — 寻找民事法律援助机构
• USA.gov — 查找法院
• 科罗拉多州法院 — 自助服务及限制

讲述敏感情况前，先问工作人员为谁服务、谈话是否保密，以及能否同时帮助双方。如暴力造成即时危险，拨打911。预约法律援助不等于紧急保护。

• 科罗拉多州法院 — 自助服务及限制
• USA.gov — 寻找法律帮助
• USA.gov — 即时危险与暴力求助

向民事法律援助询问催债或消费者诉讼服务。CFPB说明了为什么应在规定期限内回复诉讼。带齐文件，并问清是否有人为你准备和正式提交回复。

• CFPB — 因债务被起诉时
• LSC — 寻找民事法律援助机构

CFPB接收其范围内金融产品和服务的投诉，并转交公司答复。提交前阅读现行要求及资料共享说明。这不等于回复法院诉讼、获得法律代理或保证退款。

• CFPB — 金融产品投诉
• CFPB — 因债务被起诉时

寻找合资格律师，或在认可机构工作的DOJ获认可代表。DOJ名册列出机构与代表。部分认可适用于USCIS；完全认可还允许在EOIR移民法庭及BIA代理。认可资格与所属认可机构相联系。

• DOJ/EOIR — 认可机构及获认可代表名册
• DOJ/EOIR — 部分及完全认可的区别
• USCIS — 获授权法律服务与防诈骗

移民法庭程序可从EOIR公益法律服务名录开始查找。阅读每家机构的限制，并询问是否接案。列入名录不代表已为你指派代理。免费法律服务以外的申请及其他费用须另行确认。

• DOJ/EOIR — 移民法庭公益法律服务名录

指南、法院服务台或填表工具可以解释步骤，但本身不等于对你的案件给出法律意见或建立代理关系。问清由谁选择、提交并送达表格。各地法院服务不同。

• 科罗拉多州法院 — 自助服务及限制

律师可能只同意提供意见或完成某项任务。问清工作到哪里结束、哪些要自行完成，以及之后的听证或上诉是否需要另作约定。

• USA.gov — 寻找法律帮助

向代理人确认是否接案、范围及责任。民事法律援助与公设辩护服务不同。如果面临刑事指控且无力聘请律师，向法院询问如何申请指定律师及适用资格；本目录不会决定申请结果。

• LSC — 民事法律援助的服务范围
• USA.gov — 查找法院

不会。请向机构确认资格、接案能力、具体服务及费用。免费咨询、免费表格和全程代理是不同的服务。

如果不同，请把两个州都告诉接待人员。住房、工作、机构或现有案件所在地可能重要。问清哪家办公室负责；不要只因搬家就改用另一州的法院表格。

不要假设等待会改变期限。尽快出示通知，向相关法院或机构询问所需程序。申请帮助、等候回电或加入名单，都不等于延期。